
Bastaaaaaaaaaaaaaaaa!!
Ho cominciato a lavorare come cassiera, da una settimana circa, con non poche difficoltà, è la mia prima esperienza!! Bisogna tenere gli occhi bene aperti, per scongiurare i rischi da fregature, come la cessione di banconote e monete false, assegni e carte di credito scadute, prodotti particolari... Tale compito è reso ancor più difficoltoso da clienti poco educati, presuntuosi e, spesso, violenti. Si può essere violenti verbalmente, oltre che fisicamente.
Basti pensare che c'è chi litiga e urla per non aver ricevuto come resto uno o due centesimi di resto, stando dall'altra parte ho constatato che davvero nella cassa possono mancare pezzi da 0,01 e 0,02 euro cents, in questo caso indirizzo il cliente di turno in cassa centrale, dove esibendo lo scontrino può avere i centesimi non percepiti, ma le mie parole in un caso sono risultate vane: la sig.ra in questione si è alterata, sbraitando, accusandomi di non voler dare il resto dovuto, ha preteso la restituzione dei soldi, nonostante il mio suggerimento, davanti a una fila lunghissima di gente in attesa di pagare gli articoli acquistati.
Altra faccenda scottante, le famose promozioni 3x2 e 4x2, tanto di moda da dieci anni a questa parte. Sì, scottante. Guai se non conosci a menadito tutte le offerte e i formati di pasta e i gusti dei prodotti rientranti nella promozione, potresti correre il rischio di vendere merce a prezzo più basso di quello reale, ritrovandoti a fine serata con i conti che non quadrano.
Altro episodio, una sig.ra convinta di poter acquistare due prodotti 2x1 quando la promozione era 4x2: 'Faccia la metà e la promozione viene lo stesso', eeeeh mia cara sig.ra, la fa troppo semplice, pensavo; chiamai immediatamente il mio superiore diretto la quale le fornì un chiarimento in merito, ma la sig.ra non demordeva, anzi, ci accusava di scarsa serietà e trasparenza...
Doppio ruolo di casalinga e cassiera. La storia continua.